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Onlinehändler können zurzeit durch den Dauer-Streik der Deutschen Post Umsätze verlieren – Wir haben uns schlau gemacht und zeigen auf, welche privaten Postanbieter aus dem Schlamassel helfen und was es sonst noch für Alternativen für Onlinehändler in diesen Tagen gibt.
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Der Suchmaschinenriese plant, zu den Suchergebnissen einen direkten Kaufen-Button hinzuzufügen. Damit macht sich Google zur eBay- und Amazon-Konkurrenz, wie das Wall Street Journal berichtet.
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Kunden erwarten beim Shoppen im Internet einen ähnlich guten Service wie im Geschäft. Worauf es genau bei einem Onlineshop ankommt, haben wir in 5 einfachen Tipps zusammengefasst. 1. Kommunikation möglich machen Die richtige und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen unterteilt sich in zwei Bereiche: die allgemeine Kommunikation und die Reaktion auf Kritik.
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Produktbewertungen haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung potenzieller Kunden. Darum ist es besonders wichtig, auf kritische Äußerungen in Ihrem Onlineshop zu reagieren und den nachfolgenden Lesern aufkeimende Fragen zu beantworten und Zweifel zu nehmen. Ob in Ihrem Onlineshop oder in Bewertungsportalen, Interessenten lassen sich von der Meinung vorheriger Käufer beeinflussen. Damit negative Meinungen Ihren
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Das Internet bietet eine Fülle an Dienstleistungen und Darstellungsmöglichkeiten. Leistungen und Produkte können im Anschluss von Kunden bewertet werden. Welche Motivation steckt dahinter, wenn online Bewertungen abgegeben werden?
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Einfallsreiche Adventskalender: Die Adventszeit hat begonnen und damit auch das Türchenöffnen am Adventskalender. Zu den traditionellen Kalendern mit schokoladigem Inhalt gesellen sich auch immer mehr Online-Adventskalender. Viele Online-Händler locken so Kunden mit Sonderangeboten in ihre Onlineshops. Wie viel Einfallsreichtum Sie dabei beweisen, zeigt Ihnen die verlinkte Fotostrecke.
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Das Weihnachtsgeschäft spielt sich mehr und mehr im Internet ab: Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet dieses Jahr mit einer deutlichen Zunahme der Weihnachtseinkäufe im Internet. Sowohl der Umsatz im E-Commerce als auch der Anteil am gesamten Weihnachtsgeschäft werden laut HDE steigen. Weitere aktuelle Trends in der Internetnutzung hält die verlinkte Bildergalerie für Sie bereit.
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Wer das Internet nutzt, sucht vor allem Informationen – laut einer Infografik des Statistik-Portals statista beträgt der wöchentliche Anteil der Informationssuchenden unter den Internetnutzern beinahe 100 Prozent. Um den aktuellen Internet-Trends gerecht zu werden, sollten Sie also eine informative Webpräsenz bereithalten. Die statista-Grafiken beweisen außerdem, dass auch andere Online-Lösungen für viele Firmen Sinn machen.
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Wer Mode im Internet bestellt, ist sich oft nicht sicher, ob die ausgewählte Kleidung wirklich passt. So kommt es nach einer Anprobe der gelieferten Ware oft zur Retoure. Der Berliner Online-Händler Outfittery will nun mit 3D-Scannern die Retourenquote senken. Diese Scanner sollen ab 2015 interessierte Kunden vermessen, die ihr Wunschkleidungsstück dann ohne Anprobe kaufen können.
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Sie würden gerne wissen, wie Ihre Kunden das Internet nutzen? Dann empfiehlt sich ein Blick auf eine aktuelle Infografik zum Online-Kaufverhalten von Google und dem Marktforschungsinstitut Infratest. Sie zeigt, was die Deutschen online kaufen und wo sie sich vor einem Kauf informieren. Es wird deutlich, wie wichtig eine informative Webpräsenz und deren Nutzbarkeit auf mobilen
