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Schlagwort: Onlineshop

Endspurt: Wie Unternehmer das Online-Potenzial vom Weihnachtsgeschäft ausschöpfen können

KATEGORIE / Marketing • Public Relations • Social Media • Webshop

Endspurt: Wie Unternehmer das Online-Potenzial vom Weihnachtsgeschäft ausschöpfen können

Jana -

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür: für viele Unternehmen steht jetzt die umsatzstärkste Zeit bevor. Nicht nur im Einzelhandel, bei dem das Weihnachtsgeschäft ca. 15% des Jahresumsatzes ausmacht, auch Onlineshops können mächtig von der Jahreszeit profitieren.

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So sieht guter Service im Onlineshop aus – unsere 5 Tipps

KATEGORIE / Allgemein • Webshop

So sieht guter Service im Onlineshop aus – unsere 5 Tipps

Natascha -

Kunden erwarten beim Shoppen im Internet einen ähnlich guten Service wie im Geschäft. Worauf es genau bei einem Onlineshop ankommt, haben wir in 5 einfachen Tipps zusammengefasst. 1. Kommunikation möglich machen Die richtige und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen unterteilt sich in zwei Bereiche: die allgemeine Kommunikation und die Reaktion auf Kritik.

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4 Tipps, wie Sie auch im Onlineshop richtig mit Kritik umgehen

KATEGORIE / Allgemein • Public Relations • Social Media • Webshop

4 Tipps, wie Sie auch im Onlineshop richtig mit Kritik umgehen

Natascha -

Produktbewertungen haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung potenzieller Kunden. Darum ist es besonders wichtig, auf kritische Äußerungen in Ihrem Onlineshop zu reagieren und den nachfolgenden Lesern aufkeimende Fragen zu beantworten und Zweifel zu nehmen. Ob in Ihrem Onlineshop oder in Bewertungsportalen, Interessenten lassen sich von der Meinung vorheriger Käufer beeinflussen. Damit negative Meinungen Ihren

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