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Die Qual der Wahl: Zu viel Auswahl demotiviert Käufer

Die Qual der Wahl: Zu viel Auswahl demotiviert Käufer

Bevorzugen Sie als Kunde in einem Shop eine kleine oder eine große Auswahl an Produkten? Wenn Sie sich Letzteres wünschen: Sind Sie wirklich sicher? Eine Studie der Columbia und Stanford Universität beweist nämlich das Gegenteil: Zu viel Auswahl überfordert den Kunden, was letztendlich zu einem Abbruch des Kaufes führt.

Halb Deutschland kauft im Internet

Halb Deutschland kauft im Internet

Jeder zweite Deutsche kauft mittlerweile online ein. Laut einer Studie der Creditbank Plus werden hauptsächlich Bücher, Kleidung und Schuhe sowie Elektro- und Haushaltsgeräte im Internet bestellt.

Verbraucherverhalten im Web: Frauen sind mit Online-Shops zufriedener als Männer

Verbraucherverhalten im Web: Frauen sind mit Online-Shops zufriedener als Männer

Dass ein feiner Unterschied beim Kaufverhalten von Männern und Frauen besteht, ist nichts Neues – jedenfalls für das Kaufverhalten offline. Offenbar gilt dieser Unterschied aber genauso für das Verhalten in Online-Shops. Dies hat eine Studie der ECC-Commercial in Zusammenarbeit mit Hermes ergeben. Die Untersuchung, für die insgesamt über 10 000 Konsumenten befragt wurden, ist den