Social Media beeinflusst Produkt-Marketing

Wie aus einer Studie von Nielsen deutlich wird, nutzen 50 Prozent der Social-Media-Nutzer bevorzugt Unternehmenswebseiten, um sich über Produkte zu informieren oder Serviceinformationen einzuholen. 15 % von ihnen nutzen als Informationsquelle die Facebook Fanpage der Unternehmen. Dies zeigt wieder einmal, dass eine Webpräsenz für Unternehmen immer wichtiger wird und sich Social-Media-Aktivitäten durchaus lohnen.

Ein weiteres erfreuliches Ergebnis der Studie ist die Antwort auf die Frage, weshalb Social-Media-User Erfahrungen mit Unternehmen oder Produkten teilen. 61 % der Befragten gab an, dass sie den Unternehmen dadurch ein positives Feedback geben wollen.

Facebook Fanpages, Twitter-Accounts oder Blogs werden von Kunden immer stärker als Informationsquelle genutzt. Neben einer professionellen Webpräsenz sollten Unternehmen demnach auch in sozialen Netzwerken aktiv werden.