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Schaffe eine gute Customer Experience – warum das Kundenerlebnis so wichtig ist

Schaffe eine gute Customer Experience – warum das Kundenerlebnis so wichtig ist

Eine positive Customer Experience ist in Zeiten von stetigem Wettebwerb ein ausschlaggebender Punkt, um Interessenten in Kunden zu verwandeln. Die Customer Experience beschreibt das Erlebnis des Kunden mit Deinem Unternehmen. Wie Du die Customer Experience möglichst optimal gestaltest und welche Beispiele es für erfolgreiche Customer Experience gibt, das erfährst Du in unserem Blogartikel.

Endspurt: Wie Unternehmer das Online-Potenzial vom Weihnachtsgeschäft ausschöpfen können

Endspurt: Wie Unternehmer das Online-Potenzial vom Weihnachtsgeschäft ausschöpfen können

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür: für viele Unternehmen steht jetzt die umsatzstärkste Zeit bevor. Nicht nur im Einzelhandel, bei dem das Weihnachtsgeschäft ca. 15% des Jahresumsatzes ausmacht, auch Onlineshops können mächtig von der Jahreszeit profitieren.

Neuer Amazon Shop – im Supermarkt Amazon Go bargeldlos einkaufen

Neuer Amazon Shop – im Supermarkt Amazon Go bargeldlos einkaufen

Amazon ist bereits einer der beliebtesten Onlineshops der Internetnutzer. Jetzt möchte Amazon auch vor Ort für die Kunden da sein und startet mit Amazon Go ein Pilotprojekt für den Supermarkt der Zukunft. Hier nehmen wir das Konzept genauer unter die Lupe und werfen auch einen Blick darauf, mit welchen Neuerungen Amazon zuletzt schon versuchte sein

Umsatzsteigerung auch durch „Likes“?

Umsatzsteigerung auch durch „Likes“?

Zunehmend beeinflussen und steigern Kundenbewertungen den Umsatz. Je mehr positive Bewertungen  und Likes ein Produkt hat, desto häufiger vertrauen Kunden in das Produkt und kaufen es, wodurch der Umsatz gesteigert wird. Zudem haben Produktbewertungen einen nicht zu vernachlässigenden Nebeneffekt, sie haben positiven Einfluss auf die Auffindbarkeit des Shops bei Google und Bing.

Alles zum Thema eBay

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eBay ist ein weltweiter Online-Marktplatz. Dort treffen sich Käufer und Verkäufer, um verschiedenste Artikel zu veräußern oder zu erwerben. Die Plattform ist sowohl für private Verkäufer als auch für professionelle Händler gedacht.

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