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Facebook KonferenzImmer mehr Unternehmen sind auf den Social-Media-Plattformen unterwegs und nutzen Twitter, Facebook und Co. als Marketing-Instrument und zur Verbesserung des Kundenkontakts. In diesem Artikel von blogwerk.com wurden nun einmal 5 Unternehmen vorgestellt, die ihre Facebook-Seite vorbildlich für ihre ganz individuellen Zwecke nutzen. Auch wenn sich darunter Facebook Fanpages aus der Schweiz befinden, können diese Beispiele allen Unternehmen eine wertvolle Hilfestellung sein.

So dient Facebook beispielsweise als Support-Kanal. Kunden haben auf der Facebook Fanpage die Möglichkeit, Fragen zu stellen, auf die andere User antworten können oder sich direkt beim Kundendienst des Unternehmens Hilfe zu holen. Aber auch als Informationsquelle wird Facebook von Unternehmen und Institutionen erfolgreich genutzt. Denn durch eine Fanpage können Fans schnell und einfach auf neue Termine und Aktuelles hingewiesen werden.


Thumbnail Image: Facebook at Mozcon – Alex von thos003 unter CC BY 2.0.
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Theresa Schulte


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