Ist der Facebook Account erst einmal eingerichtet, beginnt die eigentliche Arbeit. Denn es reicht nicht aus, eine Facebook Fanpage „nur“ zu besitzen, sie will auch gepflegt werden. Was Sie auf jeden Fall beachten sollte, erfahren Sie von Jens Stolze vom onlinemarketing-blog.de.

1) Was erhoffen Sie sich von einem Account bei Social Media? Definieren Sie vorab Ihre Ziele und erstellen Sie sich eine Strategie, wie Sie diese mit Social Media erreichen können. Binden Sie auch die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen in Ihre Überlegungen mit ein, dadurch können Sie wertvolle Informationen sammeln.

2) Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Teil des sozialen Netzwerkes zu werden, dann müssen Sie sich auch darum kümmern. Lassen Sie bei Facebook und Co. Kommunikation zu und gestalten Sie interessante Dialoge mit Ihren Besuchern.

3) Nehmen Sie die Arbeit mit sozialen Netzwerken ernst. Pflege und Aktualisierungen bei Facebook und Co. sollten nicht „mal eben nebenbei“ erledigt werden, sondern erfordern Zeit. Und auch Sorgfalt sollte groß geschrieben werden. Nachlässigkeiten in Rechtschreibung und Grammatik wirken unseriös und unprofessionell.

4) Qualitativ hochwertiger Content ist auch bei Facebook und Co. sehr wichtig. Stellen Sie Ihren Besuchern daher interessante und wertvolle Informationen zur Verfügung und scheuen Sie sich nicht vor der Kommunikation. Auf negatives Feedback sollten Sie ebenso sachlich und professionell antworten, wie auf positives.

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